Question 1

Was macht mediaconstructor heute genau?

Accepted Answer

Wir helfen Unternehmen, ihre Abläufe zu digitalisieren und zu automatisieren. Das reicht von Telefon-KI über Prozessautomatisierung bis hin zu individueller Software und stabilem IT-Betrieb. Sichtbarkeit und Webdesign bieten wir weiterhin an — aber sie sind nicht mehr unser Hauptfokus.

Question 2

Für welche Unternehmen ist das sinnvoll?

Accepted Answer

Vor allem für kleine und mittlere Unternehmen, die viele Anfragen bearbeiten, wiederkehrende Abläufe haben oder mit verschiedenen Tools arbeiten, die nicht miteinander verbunden sind. Typischerweise Unternehmen mit 5 bis 200 Mitarbeitenden.

Question 3

Gibt es Support nach dem Livegang?

Accepted Answer

Ja, immer. Kein Projekt endet mit dem Livegang. Wir begleiten den Betrieb, reagieren auf Probleme und optimieren weiter.

Question 4

Wie läuft die Zusammenarbeit?

Accepted Answer

Persönlich, transparent und strukturiert. Sie haben einen festen Ansprechpartner, klare Meilensteine und regelmäßige Abstimmungen. Keine Black Box, keine bösen Überraschungen.

Question 5

Wie wird mit Datenschutz umgegangen?

Accepted Answer

Sehr sorgfältig. Wir arbeiten DSGVO-konform, setzen auf sichere Infrastruktur und klären Datenschutzfragen frühzeitig im Projekt.

Question 6

Gibt es einen persönlichen Ansprechpartner?

Accepted Answer

Ja, immer. Kein Ticketsystem, kein Callcenter. Sie sprechen direkt mit den Menschen, die an Ihrem Projekt arbeiten.

Question 7

Was ist eine Telefon-KI?

Accepted Answer

Eine Telefon-KI nimmt Anrufe entgegen, erfasst das Anliegen, beantwortet häufige Fragen und leitet weiter oder organisiert einen Rückruf. Sie arbeitet rund um die Uhr, dokumentiert alles sauber und entlastet Ihr Team bei wiederkehrenden Telefonanfragen.

Question 8

Wie läuft eine Prozessanalyse ab?

Accepted Answer

Wir schauen uns gemeinsam an, welche Abläufe in Ihrem Unternehmen Zeit kosten, fehleranfällig sind oder an einzelnen Personen hängen. Daraus entsteht eine klare Übersicht mit konkreten Empfehlungen, was automatisiert oder vereinfacht werden kann.

Question 9

Wie lange dauert so ein Projekt?

Accepted Answer

Das hängt vom Umfang ab. Eine Telefon-KI kann in wenigen Wochen stehen. Komplexere Prozessautomatisierungen oder Softwareprojekte brauchen typischerweise 4 bis 12 Wochen — je nach Tiefe und Abstimmungsbedarf.

Question 10

Kann man klein starten und später ausbauen?

Accepted Answer

Ja, das empfehlen wir sogar. Viele Projekte beginnen mit einem konkreten Engpass — zum Beispiel einer Telefon-KI — und wachsen dann Schritt für Schritt weiter.

Question 11

Entwickelt ihr individuelle Software?

Accepted Answer

Ja. Von kleinen internen Tools und Dashboards bis hin zu Schnittstellen und Microservices. Wir entwickeln genau das, was gebraucht wird — nicht mehr und nicht weniger.

Question 12

Arbeitet ihr mit bestehenden Systemen?

Accepted Answer

Ja, sehr oft sogar. Viele Projekte beginnen damit, bestehende Systeme zu verbinden, Schnittstellen zu schaffen und Datenflüsse zu automatisieren.

Question 13

Macht ihr auch Websites?

Accepted Answer

Ja, aber nicht als isoliertes Produkt. Websites sind für uns Teil eines größeren Systems. Eine Website nützt wenig, wenn die Abläufe dahinter nicht funktionieren. Deshalb denken wir Websites immer im Kontext von Prozessen und Infrastruktur.

Question 14

Macht ihr auch SEO?

Accepted Answer

Sichtbarkeit ist ein wichtiger Baustein, und wir bringen die nötige Erfahrung mit. Aber bei uns steht nicht das Ranking im Vordergrund, sondern die Frage: Was passiert, wenn jemand auf Ihre Seite kommt? Funktionieren die Abläufe dahinter?

Häufige Fragen

Haben Sie weitere Fragen?